Regulamin klubu
Drodzy Klubowicze,
Informujemy, że klub Fit by step zostaje ponownie otwarty 28.05.2021 (piątek). Każda osoba korzystająca z usług naszego klubu jest zobowiązana do zapoznania się z Regulaminem:
Regulamin bezpiecznego korzystania z klubu Fit by step w związku z zapobieganiem rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19.
1. Na podstawie rekomendacji GIS zaleca się ograniczenie liczby osób przebywających na terenie klubu do 1 osoby na 15m2. W związku z tym, w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo klubowiczów, w klubie wyznaczono limit 55 osób mogących równocześnie przebywać na terenie całego obiektu.
2. Przy recepcji przebywać może tylko 1 klient z zachowaniem bezpiecznej odległości 1,5m -zostały wprowadzone oznaczenia w formie naklejek, informujące o strefach bezpieczniej odległości (jeśli widzisz kolejkę przy recepcji, poczekaj przed wejściem).
3. Klient przed wejściem na obiekt zobowiązany jest do zapoznania się i zaakceptowania „Regulaminu bezpiecznego korzystania z klubu Fit by step w związku z zapobieganiem rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19”, który został udostępniony na stronie klubu, wysłany mailowo oraz jest dostępny w recepcji klubu.
4. Posiadacze kart MultiSport, w trosce o bezpieczeństwo, proszeni są o pobranie aplikacji z mobilną kartą MultiSport, która zapewnia bezdotykowy odczyt i rejestrację wejścia (więcej informacji na stronie: https://www.kartamultisport.pl/mobile/). Równocześnie karty nadal będą akceptowane.
5. W związku z zaistniałą sytuacją i w trosce o bezpieczeństwo, prosimy o przychodzenie punktualnie na zajęcia oraz opuszczanie klubu niezwłocznie po zakończeniu treningu.
6. Każdy klient zobowiązany jest do posiadania swojego ręcznika oraz maty do ćwiczeń.
7. Wprowadzona zostaje przerwa techniczna, codziennie w godzinach 13:00-15:00, podczas której klub zostanie zdezynfekowany i gruntownie przewietrzony. Na czas przerwy technicznej, wszystkie osoby przebywające w klubie, zostaną poproszone o jego opuszczenie.
8. W klubie należy bezwzględnie przestrzegać 1,5m odległości od pozostałych ćwiczących oraz personelu, przypominać o tym będą oznaczenia w formie naklejek.
9. Każdy klient zobowiązany jest do noszenia maseczki. Wyjątek stanowi czas treningu.
10. Maszyny na terenie stref siłowni/cardio/kobiet/treningu personalnego zostały rozstawione w odpowiednich odległościach od siebie (1.5m) lub zostały wyłączone z użytku, w celu zachowania wymaganego odstępu.
11. Osoby z tzw. grupy ryzyka (powyżej 60 roku życia lub cierpiące na choroby przewlekłe) proszone są, w miarę możliwości, o korzystanie z klubu w godzinach charakteryzujących się zmniejszoną frekwencją tj. godz. 11:00-13:00.
12. Dezynfekcja toalet będzie przeprowadzana co 2h przez personel klubu.
13. Na terenie klubu zostały rozmieszczone dodatkowe płyny do dezynfekcji rąk. Prosimy o skorzystanie z nich niezwłocznie po wejściu do klubu, po skorzystaniu z toalety, przed wejściem na salę ćwiczeń oraz wychodząc z klubu.
14. Na terenie klubu zostały rozmieszczone dodatkowe preparaty do dezynfekcji sprzętu oraz powierzchni, prosimy o dezynfekowanie przed oraz po użyciu: sprzętu (maszyn i akcesoriów) znajdujących się na siłowni oraz szafek na ubrania.
15. Ze względów bezpieczeństwa prosimy o korzystanie ze swoich mat, równocześnie sprzęt klubowy oraz maszyny pozostają do dyspozycji z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny (dezynfekcja).
16. Zapisy na zajęcia zorganizowane przyjmowane będą jedynie poprzez: kontakt telefoniczny, wiadomość e-mail, panel klienta na stronie www.fitbystep.pl oraz aplikację eFitness App.
Do odwołania wycofana zostaje możliwość zapisu bezpośrednio w recepcji klubu.
17. Można uczestniczyć w 1 zajęciach dziennie.
18. Ze względu na zmniejszony limit uczestników zajęć zorganizowanych, a co za tym idzie ograniczoną ich dostępność, prosimy o rygorystyczne przestrzeganie zasad zapisów oraz odwoływania swojego udziału w zajęciach (regulaminowy czas na odwołanie swojego udziału to maksymalnie 3h przed rozpoczęciem zajęć). Nieodwołane rezerwacje system automatycznie pobierze z karnetu. Osobom posiadającym karty partnerskie MultiSport/Fit Profit/Ok System, które nie odwołają zajęć, system eFitness zablokuje możliwość dokonywania rezerwacji przez panel klienta oraz aplikację eFitness.
19. W miarę możliwości prosimy o ograniczenie korzystania z szatni oraz sanitariatów. Osoby, które mają taką możliwość, proszone są o przyjście na trening już przebrane, z obuwiem zamiennym, które należy przebrać i umieścić w szatni pod szafkami.
20. Obowiązuje zakaz korzystania z suszarek nadmuchowych, w szatniach znajdują się dozowniki z ręcznikami papierowymi.
21. Osoby naruszające zasady bezpieczeństwa zostaną upomniane oraz pouczone przez personel klubu, a w przypadku dalszego nie stosowania się, poproszone o opuszczenie obiektu.
22. Powyższe wytyczne mogą ulec zmianie.
REGULAMIN KLUBU FIT BY STEP
1. Zasady ogólne
- Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Klubu Fit by Step, Klientów, zasady przebywania na terenie Klubu oraz uczestnictwa w treningach i zajęciach grupowych w Klubie Fit by Step.
- Klub Fit by Step zwany dalej Klubem FbS świadczy usługi w zakresie: siłowni, zajęć fitness, zajęć grupowych, odnowy biologicznej i ścianki wspinaczkowej. Szczegółowa oferta usług świadczonych przez Klub FbS oraz informacja o godzinach otwarcia Klubu FbS dostępne w Recepcji i na stronie internetowej Klubu FbS.
- Z usług Klubu mają prawo korzystać wszyscy chętni, zwani dalej Klientami na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, którzy zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 12.09.2001 r.(Dz. U. Nr 101, poz. 1095, par.2.1, pkt. 6) złożą na Kwestionariuszu Osobowym Klubu własnoręcznie podpisane oświadczenie o zdolności do udziału w zajęciach rekreacyjno–sportowych. Warunkiem uprawniającym do korzystania z usług Klubu FbS jest zakup karnetu , wejściówki lub posiadanie karty systemów partnerskich (Multisport, Fit Profit, MultiActive, OK System ) oraz kompletne wypełnienie Kwestionariusza Osobowego wraz z wyrażeniem zgody do przetwarzania danych osobowych niezbędnych do realizacji usług tj. utworzenie konta w systemach teleinformatycznych, wydanie spersonalizowanej karty umożliwiającej korzystanie z obiektu, a także zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i potwierdzenie tego faktu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na Kwestionariuszu Osobowym.
- Podpisanie Regulaminu wiąże się z przedstawieniem dokumentu weryfikującego tożsamość Klienta.
- Klienci korzystają z usług Klubu FbS wyłącznie na swoją własną odpowiedzialność oraz oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych. Osoby z problemami zdrowotnymi przed przystąpieniem do treningu, zajęć powinny skonsultować się z lekarzem i dostarczyć zaświadczenie lekarskie o zdolności do wykonywania ćwiczeń.
- W przypadku zatajenia informacji o stanie zdrowia Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poniesione szkody, a także za szkody poniesione przez Klub FbS.
- Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług Klubu na następujących zasadach: do 14 roku życia wyłącznie w zajęciach grupowych oraz od 14 roku życia w zajęciach grupowych i na siłowni wyłącznie za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów prawnych oraz za zgodą trenera i indywidualnym dopasowaniem zajęć do osoby niepełnoletniej.
- Zgoda pisemna powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację niepełnoletniego oraz jego opiekuna.
- Klub FbS zastrzega sobie możliwość usunięcia Klienta Klubu i wypowiedzenia członkowstwa w przypadkach naruszania ogólnie przyjętych norm społecznych.
- Klub FbS zastrzega sobie możliwość zamknięcia Klubu w dni ustawowo wolne (święta kościelne i państwowe).
- Klub FbS zastrzega sobie możliwość zamknięcia Klubu jeżeli wymagają tego niezbędne do przeprowadzenia prace remontowe mające na celu poprawę bezpieczeństwa Klientów bądź z powodów innych, niezależnych od Klubu FbS .
- W uzasadnionych przypadkach Klub FbS zastrzega sobie możliwość zmian w zajęciach grupowych, w tym zamian ich rodzaju w grafiku zajęć, godzin ich rozpoczęcia lub zakończenia, zmian osób je prowadzących, jak również odwołanie tych zajęć.
- Klub FbS może zmienić godziny otwarcia klubu oraz Regulamin po wcześniejszym poinformowaniu o tym Klientów poprzez zamieszczenie informacji w miejscach ogólnie dostępnych oraz na stronie internetowej.
- Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przechowywania swoich rzeczy w zamykanych szafkach, udostępnionych przez Klub FbS.
- Klub FbS nie odpowiada wobec Klientów za jakiekolwiek przedmioty pozostawione w szafce, które nie stanowią przedmiotów codziennego użytku, jak również za dokumenty, telefony komórkowe, pieniądze i inne wartościowe przedmioty.
- Do dyspozycji Klientów pozostaje bezpłatny depozyt rzeczy wartościowych ( wymienionych w pkt poprzednim ) w recepcji Klubu FbS .
- W przypadku zgubienia kluczyka lub kłódki do szafki Klub FbS pobiera opłatę w wysokości 30 zł.
- Zabrania się wnoszenia i spożywania na terenie Klubu FbS napojów alkoholowych, narkotyków, środków odurzających lub psychotropowych oraz napojów w szklanych opakowaniach. Zabrania się również przebywania w pomieszczeniach Klubu FbS w stanie nietrzeźwości lub w stanie odurzenia po użyciu środków odurzających lub psychotropowych.
- Na terenie klubu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
- Klub FbS nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek naruszenia przez Klienta Regulaminu lub z przyczyn leżących po stronie Klienta, wskutek siły wyższej albo wyłącznie z winy osoby trzeciej, za którą Klub FbS nie ponosi odpowiedzialności.
2. Karnety , Wejściówki , Karty
- Z usług Klubu FbS mogą korzystać osoby posiadające ważny karnet imienny, aktywną kartę Multisport , Fit Profit , MultiActive , OK System oraz osoby, które wykupiły jednorazową wejściówkę.
- Wszystkie dostępne w sprzedaży karnety są imienne i nie mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie.
- Przy zakupie pierwszego karnetu obowiązuje kaucja zwrotna za indywidualną kartę Klienta w wysokości 10 zł. Zwrot kaucji następuje w momencie zwrotu karty i zakończeniu członkowstwa w Klubie jednak nie później niż 3 miesiące po zakończeniu jej ważności.
- Karnety są ważne przez 30 kolejnych dni od daty rozpoczęcia usługi.
- Klub oferuje zajęcia specjalistyczne, które mogą wymagać dopłat do standardowego karnetu. Zajęcia te oznaczone są w grafiku zajęć.
- Aktywacja karnetu nie może przekroczyć 2 miesięcy od daty zakupu.
- Zajęcia i wejściówki niewykorzystane z winy Klienta nie stanowią podstawy do zwrotów pieniężnych lub przedłużania karnetów.
- Karnet zgubiony lub skradziony może zostać zablokowany po zgłoszeniu i okazaniu dowodu potwierdzającego tożsamość. Duplikat zostaje wydany za opłatą 10 zł.
- Zwrot nierozpoczętego karnetu może nastąpić do 7 dni od momentu zakupu na podstawie paragonu potwierdzającego transakcję.
- Karnet imienny lub zastaw należy pozostawić u pracownika recepcji przed wejściem na teren klubu. Jeżeli zastaw stanowi dokument tożsamości to Klub FbS przechowuje go w sposób uniemożliwiający odczytanie jego danych (w zamkniętej kopercie) oraz bez możliwości dostępu nieupoważnionych osób.
- Klienci korzystający z usług Klubu FbS na podstawie kart Multisport, Fit Profit, MultiActive, mogą korzystać z usług Klubu po uprzednim okazaniu w Recepcji Klubu karty wraz z dokumentem umożliwiającym weryfikację tożsamości właściciela karty. Klienci posiadający kartę OK System weryfikowani są na podstawie wiadomości SMS przysłanej przez OK System na telefon Klienta.
3. Karnety VIP
- Karnet VIP otrzymuje Klient po zakupie kolejno 12 karnetów (nie dotyczy karnetów zniżkowych i porannych).
- Posiadaczom karnetów VIP przysługuje zniżka na zakup każdego kolejnego karnetu w wysokości 10%.
- Posiadaczom karnetów VIP przysługuje stała zniżka na saunę i drenaż limfatyczny w wysokości 50%.
- Posiadaczom karnetów VIP przysługują okresowe zniżki i promocje przygotowane przez Klub.
- Posiadacze karnetów VIP mają możliwość zawieszania karnetów na okres 30 dni w ciągu roku kalendarzowego na okresy nie krótsze niż 7 dni.
- Utrata statusu VIP następuje natychmiastowo w momencie przerwania ciągłości zakupu karnetów.
4. Zasady uczestnictwa w zajęciach i treningach
- Na zajęcia grupowe obowiązuje rezerwacja miejsc. Można dokonać jej online przez panel Klienta, aplikację eFitness app, telefonicznie lub osobiście w recepcji Klubu FbS .
- Klub FbS nie gwarantuje miejsca na zajęciach bez wcześniejszej rezerwacji. Można uczestniczyć w zajęciach bez rezerwacji w miarę dostępnych miejsc.
- Rezerwację miejsca na zajęciach grupowych można skutecznie odwołać maks. 3 godziny przed ich rozpoczęciem.
- W przypadku spóźnienia na zajęcia powyżej 5 min. klub nie gwarantuje dostępności zarezerwowanego miejsca.
- Klienci chcący skorzystać z zajęć grupowych, w przypadku spóźnienia przekraczającego 10 minut ze względów bezpieczeństwa będą mogli wziąć udział w zajęciach tylko za zgodą trenera prowadzącego i na własną odpowiedzialność.
- Osoby, które 3 krotnie nie będą obecne na zajęciach oraz nie odwołają rezerwacji, nie będą miały możliwości dokonywania zapisów przez okres ustalany indywidualnie (maksymalnie do 90 dni).
- Podczas zajęć uczestnik ma obowiązek stosowania się do zaleceń i uwag instruktora oraz obsługi Klubu FbS.
- Na terenie Klubu FbS obowiązuje strój sportowy oraz czyste, zamienne obuwie (inne od tego, w którym Klient przyszedł do Klubu FbS). Zakazane są klapki, baletki, japonki, ćwiczenie na boso, obuwie inne od sportowego – chyba, że instruktor zaleci inaczej.
- Osoby uczestniczące w zajęciach grupowych i korzystające z siłowni są zobowiązane ćwiczyć w stroju sportowym i korzystać z ręcznika kładąc go na urządzeniach do ćwiczeń i matach.
- Przeprowadzenie treningów personalnych na terenie Klubu wiąże się z opłatą za udostępnienie powierzchni. Treningi należy zgłaszać w recepcji Klubu przed ich rozpoczęciem.
- Klient zobowiązany jest zakończyć ćwiczenia/trening 15 minut przed zamknięciem klubu.
5. Przetwarzanie danych Klientów
- W celu zapewnienia Klubowi FbS możliwości prawidłowego sposobu świadczenia usług Klienci udostępniają Klubowi FbS następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, nr telefonu, adres e-mail.
- Przekazywane dane osobowe będą przetwarzane jedynie w celu prawidłowego świadczenia usług dla klienta, weryfikacji uprawnień Klienta do korzystania z usług klubu. Bezpieczeństwo danych jest dla Klubu FbS niezwykle ważne. Klub FbS nigdy nie udostępnia danych osobowych naszych użytkowników – klientów, w celach innych niż świadczenie naszych usług. Klub FbS nigdy nie sprzedaje i nie daje dostępu do danych podmiotom niezwiązanym z Klubem FbS.
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony fitbystep.pl, aplikacji mobilnej eFitness app, arkuszy w klubie, telefonicznie jest Ewa Lisowska i Anna Lisowska wykonujące działalność gospodarczą pod Firmą Fit by Step s.c. , adres wykonywania działalności oraz adres do doręczeń ulica Królewska 1, 30-045 Kraków, NIP : 677-23-05-501, REGON : 120639491, adres poczty elektronicznej ( e-mail ): recepcja|fitbystep.pl| |recepcja|fitbystep.pl .
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są na podstawie art.6 ust. 1 lit. b),c) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady ( UE ) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ( RODO ).
- Pozostałe szczegółowe informacje na temat danych osobowych zawiera Polityka Prywatności Klubu FbS, która stanowi integralną część Regulaminu Klubu FbS.
6. Postanowienia końcowe
- W przypadku nieprzestrzegania postanowień Regulaminu, Klub FbS ma prawo do odmowy Klientowi uczestnictwa w zajęciach oraz do wykreślenia Go z listy członków Klubu FbS bez prawa do zwrotu pieniędzy za niewykorzystane zajęcia.
- Klub ma prawo do fotografowania obiektu w celach reklamowych i promocyjnych w tym również utrwalania wizerunku Klientów.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz jakości usług w Klubie FbS dostępne pomieszczenia mogą być monitorowane. Nagrania z monitoringu mogą zostać wykorzystane wyłącznie w celu związanym z bezpieczeństwem i ochroną osób i mienia Klubu FbS. Administratorem systemu monitoringu jest Klub FbS .
- W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tj. Dz.U. z 2016 r.poz. 380 z późn.zm.).